Aktuelle Informationen für Presse und Rundfunk 02.12.2009 (52/2009)
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Andreas Nagel, Freischützstraße 110, 81927 München, (0172) 8342157, nagel@fahrgaeste.de
Bernhard Weisser, Geschäftsleiter der S-Bahn München, hat am 2. Dezember 2009 vom Sprecher der Aktion Münchner Fahrgäste, Andreas Nagel, einen Krug mit der Aufschrift ‚Gut gemacht!‘ erhalten. Damit würdigt der Fahrgastverband die gute Kommunikation, die der Preisträger mit den Fahrgästen, den Anwohnern und den politisch Verantwortlichen pflegt. Der aktuelle Anlaß ist die Einführung der neuen Stimmen bei der S-Bahn. Ab dem Fahrplanwechsel am 13. Dezember 2009 bekommt die S-Bahn eine Stimme mit bayerischer Sprachfärbung und einer Betonung, die dem örtlichen Sprachgebrauch entspricht. Auch die fremdsprachlichen Hinweise werden dann in einem hervorragenden Englisch gesprochen. Dies ist aber nur ein Zeichen für die Fähigkeit von Bernhard Weisser zum Zuhören. Anerkannt wird auch der Versuch zum Verkauf von frischem Gebäck und Getränken in der S-Bahn. Statt akademischer Diskussion zeigte die praktische Erprobung, daß die Fahrgäste dieses Angebot nicht benötigen. Der Dialog der S-Bahn mit den lärmgeplagten Anwohnern an Abstellanlagen, die unter den lauten Klimaanlagen leiden, ist sicherlich auch sehr verdienstvoll. ‚Zum Glück gehören die Signale und Weichen nicht in den Verantwortungsbereich der S-Bahn‘, meinte Andreas Nagel. ‚Sonst hätten wir noch einen Schraubenschlüssel für das Stellwerk am Ostbahnhof beilegen müssen.‘ Der Preis wurde in Anwesenheit des Konzernbevollmächtigten für das Land Bayern, Klaus-Dieter Josel, übergeben.